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De quel type d’informations suis-je en possession ?
Des informations existantes
- Sur le marché (caractéristiques des consommateurs, de la concurrence).
- Sur la profession en général (organismes, syndicats...).
- D'après mon expérience (de la profession, du marché, du site).
Il est nécessaire de balayer largement toutes les possibilités d’informations existantes : ce sont des informations rapidement exploitables et pas toujours onéreuses. Leur handicap fréquent : elles ne concernent pas précisément mon marché ou mon projet.
Ces informations sont dénommées « informations secondaires » car elles sont déjà créées.
Il s’agit d’un travail de fond que la personne qui porte le projet peut, éventuellement, mener elle-même et apporter au cabinet d’étude au moment de la définition des objectifs de l’étude.
Quel type d'informations je souhaite avoir ?
Des informations à créer
Des infos évolutives (le film d'une période) ou un état récent (la photo du moment).
De toute manière : penser à avoir des repères locaux pour établir des comparaisons et se situer par rapport à la concurrence en terme de produit, de prix, de présentation de l'offre, de communication. (En quoi suis-je différent ? Quel est mon apport particulier ?).
Ces informations naîtront à l’issue d’enquêtes spécifiques. La décision de créer de l’information sur-mesure répond au besoin de faire une enquête. Ces informations sont dénommées « informations primaires ».