La stratégie

En matière de fonctionnement commercial et, notamment, de fréquentation (d’un point de vente, d’une ville ou d’un territoire plus vaste) on distinguera :

Le monde des FLUX : constitué par des gisements naturels de clients qui viennent nous voir parce qu’on est là où ils sont.
Le monde du TRAFIC : constitué par des gisements potentiels de clients qui viennent nous voir parce qu’on les attire par une récompense (le prix, le caractère exclusif d’un service, la qualité reconnue d’un produit…).

Ces réalités peuvent être couplées à l’IMAGE et l’INNOVATION qui peut concerner une action ou un projet commercial.

L’ensemble de ces paramètres peut s’adapter aussi bien pour un point de vente, qu’une union commerciale qui s’interroge sur la force de ces actions collectives.