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SIÈGE SOCIAL
Ensemble pour vous faire grandir
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Compétitivité

Quand on parle de « performance » on pense en premier lieu à la performance commerciale : diagnostic, force de vente, outils de prospection, transformation, optimisation de la relation client, pilotage. En bref comment faire de votre projet ou de votre activité un succès de marché. L'offre d’accompagnement de votre CCI Nord Isère peut aussi répondre à d’autres facteurs-clés de votre performance. Ainsi, face aux mutations économiques, réglementaires, sociales, sociétales et environnementales que doivent affronter les entreprises, une approche globale de la performance et du management constitue aussi un levier de qualité et de compétitivité pour se différencier et produire mieux.

 

Enfin, nul projet d’entreprise performant ne peut négliger l’enjeu d’innovation : recherche et développement, nouveaux produits et services, marchés émergents, technologies durables. Votre CCI vous aidera à y répondre en mobilisant ses partenaires, en vous connectant aux investisseurs, en vous donnant les clés méthodologiques et réglementaires, en vous aidant à structurer votre croissance et gagner en visibilité.

83 solutions adaptées

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DYNAMISER VOTRE MEMOIRE (Apprendre à apprendre)

Faites croître votre puissance de mémorisation et de restitution
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LE STRESS MANAGERIAL

Le manager est très souvent sous pression, il doit savoir gérer cette situation sans faire subir son propre stress à son équipe. Savoir gérer la pression et son stress est une capacité indispensable que doit acquérir et développer tout manager.
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MANAGER A DISTANCE

Cette formation vous permettra de maitriser les logiques d'organisation et de communication spécifiques au management à distance. Il s'agit d'un nouveau management basé sur la confiance et l'autonomie.
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COMMUNICATION INTERNE

La communication interne est indéniablement un des facteurs clés de la réussite ; la maîtriser est donc indispensable pour soi et pour les autres (outils de la PNL et l'analyse transactionnelle).
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VENDRE PAR TELEPHONE

Passer les barrages, susciter l'intérêt, convaincre : les défis de la vente par téléphone sont nombreux …
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LES FONDAMENTAUX DE LA COMPTABILITE

Pour comprendre la gestion financière d'une entreprise et être à même d'en suivre les évolutions, il n'est pas nécessaire d'être comptable. Il faut cependant en connaître les principes et les clés de lecture.
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REUSSIR SON ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

L’accueil physique et/ou téléphonique est d’une importance capitale pour l’image de marque d’une organisation. Venez perfectionner vos techniques d’accueil pour donner une image positive forte à vos interlocuteurs, clients internes ou externes.
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L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ET LE MBTI AU SERVICE DU MANAGEMENT

Mieux se connaître permet de comprendre chacune de nos réactions, et comprendre l’autre est essentiel pour assurer de bonnes relations au travail, en observant une posture de manager.
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SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL (SST)

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GESTES ET POSTURES

Le programme sera adapté par le formateur en fonction de l'environnement de travail et des postes occupés.
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LE MBTI® POUR MIEUX SE CONNAITRE, MIEUX COMPRENDRE LES AUTRES ET MIEUX TRAVAILLER ENSEMBLE

L'outil MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator) est un modèle qui permet à chacun de comprendre la manière dont il perçoit le monde et interagit avec lui, de déterminer ses modes de fonctionnement individuels et ceux des autres, ...
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NOUVEAU MANAGER

Prendre un poste de manager est toujours un défi et un enjeu pour soi-même et l'entreprise. Réussir dans sa première mission d'encadrement est important pour sa crédibilité et la motivation durable de son équipe.
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AGRESSIVITE VIOLENCE INCIVILITE FAIRE FACE !

Les situations difficiles liées à l'incivilité, agressivité et à la violence sont fréquentes, surtout dans les entreprises qui accueillent du public. L'acquisition de techniques adaptées et son intelligence émotionnelle permettent d'y faire face.
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MIEUX COMMUNIQUER POUR CONVAINCRE

La communication persuasive est un type particulier de communication qui consiste à formuler un message de façon à inspirer son interlocuteur. Elle peut également influencer les attitudes, les opinions et le comportement d’autrui.
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ADAPTEZ VOS NEGOCIATIONS COMMERCIALES A UN CONTEXTE INTERCULTUREL

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LA BUREAUTIQUE ET INTERNET AU QUOTIDIEN

Aujourd’hui le numérique est partout. Il est indispensable de se familiariser avec cet environnement. Nous vous proposons de vous accompagner pour vos premiers pas …
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