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VENDRE PAR TELEPHONE

Passer les barrages, susciter l'intérêt, convaincre : les défis de la vente par téléphone sont nombreux …
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COMMUNICATION INTERNE

La communication interne est indéniablement un des facteurs clés de la réussite ; la maîtriser est donc indispensable pour soi et pour les autres (outils de la PNL et l'analyse transactionnelle).
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METTRE EN PLACE DES INDICATEURS DE PILOTAGE EFFICACES

Facilitez-vous la vie ! Adoptez quelques indicateurs clés de pilotage pour mieux suivre votre activité commerciale et/ou comptable/financière, et optimisez votre relation clients/fournisseurs
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AMELIORER SON NIVEAU D’ORTHOGRAPHE ET LA QUALITE DE SES ECRITS PROFESSIONNELS EN LANGUE FRANCAISE

Retrouver confiance en son orthographe pour rédiger des écrits professionnels (notes, mails, comptes rendus, …)
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LES FONDAMENTAUX DE LA COMPTABILITE

Pour comprendre la gestion financière d'une entreprise et être à même d'en suivre les évolutions, il n'est pas nécessaire d'être comptable. Il faut cependant en connaître les principes et les clés de lecture.
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Le droit du travail est de plus en plus complexe. Il est primordial d'en connaître les principes fondamentaux ainsi que les évolutions afin d'acquérir les bons réflexes juridiques pour gérer efficacement le personnel et sécuriser ses pratiques.
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Prendre un poste de manager est toujours un défi et un enjeu pour soi-même et l'entreprise. Réussir dans sa première mission d'encadrement est important pour sa crédibilité et la motivation durable de son équipe.
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