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Ensemble pour vous faire grandir

Formation

BIEN COMMUNIQUER Les clefs du manager

Durée
14.0H
Lieu
VILLEFONTAINE
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En permanence le manager doit se faire entendre tout en préservant une bonne entente avec son entourage (équipe, autres services, hiérarchie...). Ces deux objectifs sont parfois difficiles à concilier et pourtant indissociables pour être efficients.

Objectif

  • Développer sa capacité à communiquer avec son équipe,
  • Exposer et faire comprendre ses demandes, besoins et points de vue,
  • Apprendre à écouter et à convaincre sans générer de tensions.

Programme

Mécanismes et rôles de la communication 

  • Rôles et importance de la communication pour un management efficace
  •  Les situations de communication managériales
  •  L'approche Deep Top

Exprimer son message, sa demande de façon accessible et percutante

  • Aller à l'essentiel, apprendre à rendre les propos attractifs
  • Structurer et rendre l'information compréhensible par ses collaborateurs

Se faire entendre

  •  Délivrer son message sans détour ; s'affirmer ; se faire entendre
  •  Rendre son expression orale plus influente
  •  Valider la bonne compréhension du message

Comprendre son interlocuteur

  • Pratiquer l'écoute active ; développer son empathie
  • Savoir gérer les réactions, les objections, les résistances
  •  Identifier les jeux de pouvoirs qui nuisent à une communication constructive
  •  Identifier et différencier la volonté de collaboration et d'opposition

Savoir se gérer, mieux gérer sa relation aux autres

  •  Mieux gérer ses émotions, ses réactions
  •  Accéder aux différents registres de

Condition d’accès

Il est recommandé d’avoir déjà les bases du management (formation ou expérience)

Public concerné

Toute personne exerçant une fonction d'encadrement d'équipe (managers, chefs d'équipe, chefs de projet, etc ...)

Atout

Cette formation peut se faire en Intra ou sur-mesure.

Apprentissage expérientiel consistant à exploiter, analyser les situations de travail réelles et permettant le développement de l'autonomie

Autres produits liés

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Méthode et moyens pédagogiques

Nombreux exercices pratiques et études de cas, Alternance d'apports théoriques et d'applications pratiques.

Réalisation de séquences filmées, exposés théoriques, mises en situation, jeux de rôles, discussions collectives, exercices de repérage et d’application.

Prix HT :
620,00 €

TVA : Exonération (0%)

Prix TTC : 620,00 €
Connectez-vous pour nous contacter

Montant et modalités de prise en charge

620 € Net de taxes par partticipant

Référence :
FOR_009847
Niveau de diplôme :
Autres formations continues (initiation et perfectionnement)
Contact :

Réjane DESCHAMPS et Hélène GUERRI

Tel: 04 74 95 24 20

mail: [email protected]

 

Plan d'accès

45.6273824, 5.16632