Villefontaine
La communication interne est indéniablement un des facteurs clés de la réussite ; la maîtriser est donc indispensable pour soi et pour les autres (outils de la PNL et l'analyse transactionnelle).
Les codes de la communication
La carte n’est pas le territoire
Les indices VAKOG
L’école Palo Alto
L’assertivité
La confiance en soi
Etats du moi et transactions
Position de vie et jeux psychologiques
La responsabilité
Écoute active et reformulation
Synchronisation
Les positions de perception
Les attitudes de Porter
Les strokes
La méthode desc
Le pouvoir du non
L'acceptation d’une critique et d’un compliment
La formulation d’un conseil
Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation.
Toute personne souhaitant optimiser ses relations professionnelles et personnelles
Cette formation peut se faire en Intra ou sur-mesure.
Nombreux exercices pratiques et études de cas,
Alternance d'apports théoriques et d'applications pratiques.
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Modifié le 18/07/2023