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Ensemble pour vous faire grandir

Formation

MENER UNE NEGOCIATION COMMERCIALE

Durée
28.0H
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Faites certifier vos compétences transverses acquises lors d'un parcours professionnel ou à l'issue d'une formation

Objectif

  • Capitaliser sur son expérience professionnelle dans le domaine commercial et prendre du recul
  • Valoriser ses compétences
  • Être acteur de son parcours professionnel

Programme

  • Elément 1 : Planifier et préparer la négociation commerciale
  • Critère 1.1 : Rechercher et sélectionner les informations relatives au client, à son marché
  • Critère 1.2 : Identifier les objectifs de la négociation et recueillir les éléments nécessaires pour la mener à bien.
  • Critère 1.3 : Planifier la prise de contact, fixer le rendez-vous.
  • Elément 2 : Effectuer la découverte du client
  • Critère 2.1 : Etablir et maintenir le contact en utilisant les techniques relationnelles
  • Critère 2. 2: Collecter les informations sur la situation du client, dégager les motivations et les freins
  • Critère 2.3 : Communiquer au client toutes les informations nécessaires à la vente
  • Critère 2.4 : Mener l’entretien dans le respect des pratiques/usages de l’entreprise
  • Elément 3 : Conduire une négociation commerciale
  • Critère 3.1 : Formuler les propositions de façon à satisfaire les besoins du client et les objectifs commerciaux de l’entreprise
  • Critère 3.2 : Structurer sa négociation commerciale et argumenter
  • Critère 3.3 : Tenir compte des objections et/ou des demandes nouvelles émises par le client et faire de nouvelles propositions en conséquence.
  • Critère 3.4 : Respecter, dans les propositions faites au client, le cadre des exigences légales, réglementaires et commerciales de l’entreprise
  • Elément 4 : Conclure une négociation commerciale
  • Critère 4.1 : Repérer les signaux d’achat et confirmer l’engagement du client.
  • Critère 4.2 : Formaliser l’accord avec le client et établir la proposition finale conformément à ses attentes
  • Critère 4.3 : Respecter le cadre légal et les exigences de l’entreprise dans l’établissement de la proposition finale

Condition d’accès

Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation. 

Public concerné

Toute personne souhaitant faire certifier sa compétence de négociateur

Atout

  • Le Certificat de Compétences en Entreprise est recensé à l'inventaire des certifications et habilitations de la CNCP. Il est éligible au CPF
  • Délivré par CCI France et reconnu au niveau national
  • Certification valable 5 ans

Méthode et moyens pédagogiques

-

Prix HT :
1 550,00 €

TVA : Exonération (0%)

Prix TTC : 1 550,00 €
Connectez-vous pour nous contacter

Montant et modalités de prise en charge

-

Référence :
FOR_003528
Niveau de diplôme :
Autres formations continues (initiation et perfectionnement)
Contact :

Réjane DESCHAMPS et Hélène GUERRI

Tel : 04 74 95 24 20

mail: [email protected]