Skip to main navigation Skip to main navigation Aller au contenu principal Skip to breadcrumb Skip to footer
SIÈGE SOCIAL
Ensemble pour vous faire grandir

PARCOURS COMMERCANT: LES POINTS-CLES DU MANAGEMENT D'EQUIPE

Durée
3.5H
Lieu

Villefontaine

Partagez sur Facebook Partagez sur Twitter Partagez sur LinkedIn
Partagez par Email
Imprimez

En charge d’une équipe, même restreinte, vous aurez à adopter une posture de manager qui implique à donner une vision, des objectifs et adapter votre communication ainsi qu’à gérer des conflits.

Objectif
  • Se positionner en tant que leader et développer une communication managériale efficace.
  • Développer sa capacité à communiquer avec son équipe.
  • Apprendre à gérer les conflits
Programme

1. Assumer ses responsabilités

  • Apprendre à se positionner par rapport à son équipe 
  • Prendre en main l’entièreté de la fonction de Manager, ses objectifs de travail et ses savoir-être : clarifier la nature de son implication, définir ses priorités, déléguer
  • Prendre conscience de l’impact des comportements managériaux sur les salariés en vue de la mobilisation individuelle et collective

 

2. La communication du manager

  • Communiquer avec assertivité
  • Apprendre à recadrer
  • Développer son écoute active
  • Découvrir le moteur et les motivations de chacun de ses collaborateurs
  • Savoir fixer des objectifs réalistes et mesurables

 

3. La gestion des conflits

  • Repérer les différents types de conflits
  • Comprendre les situations conflictuelles
  • Adopter une posture de médiateur
  • Entraînement à la résolution de conflits
Condition d’accès

Aucun pré-requis n'est exigé pour cette formation

Public concerné

Commerçants, responsables de magasin, toute personne désirant accroître son efficacité managériale.

Atout

Formation opérationnelle,
Effectif réduit pour faciliter l’appropriation,
La relation humaine est au cœur de la formation.

Méthode et moyens pédagogiques

Formation intra-entreprise avec alternance d'apports théoriques et pratiques
Pédagogie active : échanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d'entreprises
Support de formation remis aux participants

38N_OCCIGENE.png
Prix HT :
460,00 € Groupe

TVA : Exonération (0%)

Prix TTC :
460,00 €
Montant et modalités de prise en charge

-

Référence :
SP_FOR_023974_001
Rythme :
0,5 jour en présentiel
Contact :