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Ensemble pour vous faire grandir

Formation

BOOSTEZ VOTRE PERFORMANCE COMMERCIALE ! Posture et typologie de clients (Module 1)

Durée
14.0H
Lieu
Villefontaine
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Objectif

Appréhender les clés du fonctionnement : Comment bien fonctionner ensemble ?

Trouver sa posture commerciale

Comprendre la typologie de clients pour vendre

 

Programme

Préalable : Utilisation du modèle DISC pour définir les profils des participants avant la formation.

Pour un commercial, les techniques de vente ne suffisent pas, il est primordial de connaitre son profil et les clefs de fonctionnement de son client. Cela permet de s’adapter plus efficacement selon leurs types, les objectifs et les contraintes. Cela permet également de communiquer plus efficacement à l’oral comme à l’écrit car chaque profil a des caractéristiques propres. Cela permet de finaliser des ventes dans des contextes différents et difficiles.

Jour 1 Trouver sa posture commerciale

- Les relations au cœur de la dynamique commerciale

- Prise de conscience de comportements différents pour une même situation

- Découvrir son profil individuel, ses zones de confort et inconfort, ses préférences comportementales, ses moteurs

- Définir son profil commercial

- Acquérir Clés de compréhension du fonctionnement de chacun

- Connaître les types de négociateurs

Jour 2 Comprendre la typologie de clients pour mieux vendre

Acquérir les clefs de fonctionnement des clients selon leurs profils

S’adapter au fonctionnement du client

- Changer soi même

- Les principes fondamentaux de l’assertivité

- Les freins

- Oser poser ses limites

- Formuler ses demandes

Condition d’accès

Avoir une expérience de la vente.

Public concerné

Commerciaux, vendeurs, Managers, Dirigeants, Responsable d’équipe, ….

Atout

Profil DISC !

Clés de fonctionnement, de communication et de management.

Méthode et moyens pédagogiques

  • Méthode active et participative qui privilégie les solutions concrètes.

  • Mises en situation et jeux de rôle pour tous à travers des exercices pratiques, progressifs, enregistrés, écoutés et analysés en groupe.

  • Matériel utilisé : téléphone et vidéo.

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Prix HT :
800,00 €

TVA : Exonération (0%)

Prix TTC : 800,00 €
Connectez-vous pour nous contacter

Montant et modalités de prise en charge

-

Référence :
FOR_011465_001
Niveau de diplôme :
Autres formations continues (initiation et perfectionnement)
Contact :

Hélène GUERRI ou Réjane DESCHAMPS

04 74 95 24 20

[email protected]

Plan d'accès

45.6097107, 5.1575669