REUSSIR SES MISSIONS A L’INTERNATIONAL

Développer ses compétences linguistiques en anglais, espagnol, italien ou allemand, dans un contexte international afin être capable de s’exprimer avec plus d’aisance et de précision et d’interagir efficacement avec des interlocuteurs de différentes nationalités.

Ce parcours de formation est composé de 10h de cours individuels en présentiel ou distanciel à planifier avec le formateur et d'un accès de 12 mois à la plateforme d'apprentissage en ligne Gapsmoov (Décodeur de cultures - Voir description en bas de programme). A l'issue de cette formation, vous pourrez faire certifier vos compétences en passant la certification CLOE.

Grâce à cette approche globale, vous intègrerez les subtilités culturelles et vous développerez :

• Une communication percutante, adaptée aux origines de vos interlocuteurs.
• Une maîtrise des codes culturels, pour des échanges fluides et sans malentendus.
• Un avantage stratégique, pour exceller sur les marchés internationaux.

Communiquer avec assurance dans des contextes professionnels internationaux

• Adapter sa communication à des sujets professionnels en lien avec l’actualité et les tendances sectorielles.

En fonction de vos objectifs, vous sélectionnerez jusqu'à deux thèmes parmi ceux proposés ci-dessous :

Présenter ses activités professionnelles avec impact

• Réaliser une présentation claire et concise de son entreprise, des produits/services et des processus techniques.
• Ajuster son style de présentation selon les cultures des interlocuteurs.
• Gérer efficacement les questions, remarques et objections.

Participer ou animer des réunions d’équipes internationales

• Préparer et structurer son intervention en tenant compte des spécificités culturelles.
• Prendre la parole, reformuler et présenter ses arguments de manière convaincante.
• Résumer les points essentiels et conclure la réunion efficacement.

Réussir les négociations à l’étranger

• Identifier les écarts culturels majeurs dans une négociation internationale.
• Utiliser un langage clair et adapté aux interlocuteurs internationaux pour éviter les malentendus en négociation
• Accueillir des partenaires et interagir avec eux en intégrant leurs spécificités culturelles.
• Gérer les objections et clarifications pour réduire les malentendus.
• Reformuler et conclure avec précision pour assurer le succès de la négociation.

La formation est accessible à toute personne ayant obtenu un niveau linguistique B1 minimum lors d'un positionnement initial.

Connectez-vous sur notre plateforme pour réaliser le test en ligne (15 min) et effectuer une première analyse des besoins en cliquant sur le lien : https://oscar-cel.com. Sélectionnez le CEL " CCI NORD ISERE - Villefontaine - Vienne (Formation professionnelle)".

• Cours particuliers avec un formateur expert
• Plateforme interactive "Décodeur de cultures" en accès illimité pendant 12 mois
• Classes virtuelles en mini-groupe sur 9 thématiques de l'interculturalité, en accès illimité, pendant 12 mois

Pédagogie active

Cette approche met l'accent sur l'apprentissage individualisé, l'application de compétences pratiques et l'amélioration continue.

• Contenu adapté : Adapter le programme aux besoins et objectifs spécifiques de l'apprenant.
• Supports interactifs : Utiliser les supports de l'actualité professionnelle de l'apprenant pour susciter l'engagement.
• Apprentissage actif : Incorporer des jeux de rôle, des simulations et des exercices pratiques.
• Rétroaction régulière : Fournir un retour d'information constructif pour favoriser l'amélioration.
• Sensibilisation culturelle : Aborder les nuances culturelles dans la communication professionnelle.
• Flexibilité : Adapter l'approche en fonction des progrès de l'apprenant.
• Suivi des objectifs : Contrôler les progrès accomplis par rapport aux objectifs fixés.

Gapsmoov

Le "Décodeur de Cultures" de Gapsmoov est une plateforme d'apprentissage en ligne dédiée à la communication interculturelle. Il complète efficacement l'apprentissage d'une langue étrangère en aidant à adapter son style de communication, de gestion, de négociation et de prise de parole en public en fonction des comportements culturels de ses interlocuteurs étrangers. Conçu par des experts interculturels (ethnologues, anthropologues, linguistes), ce modèle pédagogique offre une formation à la fois solide sur le plan intellectuel et très pratique grâce à une grille de lecture simple et ludique des cultures nationales en contexte professionnel.

Le parcours commence par un questionnaire sur les préférences culturelles, permettant ainsi la création du profil culturel de l'apprenant. Les situations professionnelles vécues dans un contexte interculturel sont prises en compte pour personnaliser le parcours. Des vidéos courtes, des quiz et des exemples professionnels maintiennent l'intérêt de l'apprenant, avec des intervenants natifs de chaque pays étudié pour favoriser l'immersion.

Le "Décodeur de Cultures" combine l'apprentissage social des classes virtuelles avec une pédagogie active en ligne pour une efficacité maximale. En cas de défis interculturels, l'outil offre des solutions immédiates pour comprendre et gérer les différences culturelles dans le contexte professionnel, permettant à l'apprenant d'appliquer des techniques concrètes pour améliorer ses interactions avec des interlocuteurs étrangers. Le formateur peut suivre les progrès en temps réel, guidant ainsi l'apprenant dans son parcours et l'aidant à développer son "global mindset".

Moyens techniques : Pour les cours à distance, les stagiaires recevront un e-mail contenant les instructions de connexion. Cet e-mail contient également toutes les informations concernant le support technique dédié (configuration du PC, numéro du support technique). Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Configuration requise :
- un ordinateur PC avec enceinte ou casque son et une webcam.
- une connexion internet haut débit.
- un navigateur internet dont le bloqueur de fenêtres publicitaires est désactivé pour les sessions sur la plateforme e-learning.
- les utilitaires Adobe Acrobat et Adobe Flash Player à jour de la dernière version.

Certification CLOE

Test en ligne sur PC pour la compréhension écrite de 45 minutes et test oral de 15 minutes avec un évaluateur habilité.

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