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Formation
MENER UNE NÉGOCIATION COMMERCIALE
Maîtriser les étapes clés et les techniques de vente pour mieux négocier
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OPTIMISER SA MISSION D'ACCUEIL EN FACE-À-FACE OU AU TÉLÉPHONE
Apprendre les méthodes d’accueils en milieu professionnel
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PROMOUVOIR SON ACTIVITE AVEC DES CAPSULES VIDEOS PERCUTANTES
Avec des moyens techniques accessibles et peu onéreux, vous pouvez produire des contenus de qualité pour promouvoir votre activité, mettre en avant vos services et vos intervenants et fournir des apports de fond à vos clients et usagers.
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PROSPECTER POUR SE DEVELOPPER EN B TO B
Maîtrisez les techniques de communication et de relance, déterminez vos cibles, votre stratégie d'approche. Vous pourrez ainsi connaître et utiliser les outils de prospection pour développer votre fichier de prospects et acquérir de nouveaux clients.
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DÉVELOPPER LES VENTES ADDITIONNELLES
Augmenter son chiffre d’affaire en comprenant les besoins de ses clients
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ECONOMIE DE PROXIMITE : Stratégies d’entreprise
Commerçants et responsables de magasin, rédéfinissez votre stratégie, réexplorez vos forces, faiblesses, opportunités et menaces et investissez sur les produits et services à valeur ajoutée.
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ECONOMIE DE PROXIMITE : Maitriser la relation et la fidélisation client
Commerçants et responsables de magasin, augmentez votre performance commerciale en améliorant la qualité de l’expérience client pour fidéliser et être recommandés. Déployez les outils et actions marketing pour faire vivre la relation commerciale.
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